Preguntas Frecuentes
FAQs
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios de catering.
¿Con cuánta anticipación debo reservar el servicio de catering?
Recomendamos reservar con al menos 2 a 4 semanas de anticipación para eventos medianos. Para bodas y eventos corporativos grandes, idealmente 2 a 3 meses antes. Sin embargo, hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar solicitudes de último minuto.
¿Cuál es el mínimo de personas para contratar un servicio de catering?
No tenemos un mínimo estricto de personas. Atendemos desde reuniones íntimas de 10 personas hasta eventos de más de 500 invitados. El precio por persona varía según el tamaño del grupo y el menú seleccionado.
¿Hacen catering fuera de San Juan?
Sí, servimos en toda el área metropolitana de San Juan y podemos desplazarnos a otras partes de la isla para eventos especiales. Contáctanos para más detalles sobre disponibilidad y costos de traslado.
¿Pueden adaptar el menú para personas con alergias o restricciones alimentarias?
Absolutamente. Tenemos amplia experiencia en adaptar menús para alergias comunes (gluten, mariscos, lácteos, nueces) y dietas especiales (vegano, vegetariano, kosher). Indícanos tus necesidades al solicitar la cotización.
¿El servicio incluye vajilla, mesas y sillas?
El servicio básico de catering incluye el personal y la comida. Las mesas, sillas, vajilla y carpas son opcionales y se pueden añadir como un add-on. Te lo explicamos todo detalladamente en tu cotización personalizada.
¿Cómo es el proceso para solicitar una cotización?
Es muy sencillo: completa nuestro formulario de cotización online o llámanos directamente al (787) 467-5671. Necesitamos conocer la fecha del evento, la cantidad de invitados, el tipo de servicio y la dirección. En menos de 24 horas te enviamos una propuesta detallada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, Venmo y tarjetas de crédito/débito. Para confirmar la reservación se requiere un depósito del 30-50% del total, dependiendo del tipo de evento.
¿Qué sucede si tengo que cancelar o posponer el evento?
Entendemos que los imprevistos ocurren. Las cancelaciones con más de 30 días de anticipación reciben el reembolso completo del depósito. Para cancelaciones con menos tiempo, evaluamos cada caso individualmente. Posposiciones se manejan sin cargo adicional sujeto a disponibilidad.
¿Tienen experiencia con eventos corporativos y conferencias?
Sí, el catering corporativo es uno de nuestros servicios más solicitados. Hemos atendido conferencias, lanzamientos de productos, eventos de team building y reuniones ejecutivas para empresas en San Juan y toda el área metropolitana.
¿Ofrecen degustación previa al evento?
Para eventos de cierto tamaño (generalmente bodas y eventos corporativos de más de 50 personas), ofrecemos la opción de una degustación previa para que puedas aprobar el menú antes del gran día. Consúltanos los detalles.
¿Tienes más preguntas?
Nuestro equipo está disponible todos los días para responder tus dudas.